LEGAL REFERENCE

Cara apcw Menjaga Data Akaun Anda

Live Dealer Lobby, Sweet Bonanza 1000, Boxing Betting dan Rocket Crash menghasilkan data akaun yang perlu kami urus dengan jelas, daripada log masuk hingga rekod pembayaran. Buka akaun...

Data akaunKuki sesiRekod pembayaranPilihan privasi
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
apcw Cara apcw Menjaga Data Akaun Anda

7 Kategori Data Dalam Dasar Ini

Dasar Privasi ini menerangkan cara apcw mengendalikan maklumat apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, memilih permainan, menghubungi sokongan, atau menggunakan pembayaran tempatan di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data yang terlibat boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, rekod peranti, alamat IP, kuki sesi, pilihan bahasa, log keselamatan, bukti transaksi, dan mesej yang anda hantar kepada pasukan kami. Kami

menggunakan maklumat ini untuk mengesahkan akses, memaparkan lobi yang sesuai, memproses arahan akaun, mengesan aktiviti luar biasa, menjawab pertanyaan privasi, dan memenuhi keperluan operasi yang berkaitan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat apabila diperlukan untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan akaun, penyedia teknologi, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

3 Laluan Untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan, atau bertanya tentang data yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran dalam akaun apcw. Nyatakan nama akaun, kaedah hubungan yang boleh...

Sembang dalam akaun Gunakan sembang selepas log masuk jika soalan anda berkaitan rekod akaun, kuki sesi, atau...
E-mel privasi Hantar e-mel kepada sokongan apcw untuk permintaan bertulis seperti pembetulan data, salinan rekod asas...
Borang keselamatan Jika anda mengesyaki akses tanpa izin, gunakan borang keselamatan dalam akaun. Kami akan menyemak...
KAWALAN AKAUN

6 Cara Kami Mengurus Privasi

Privasi di apcw dikendalikan melalui proses akaun, bukan sekadar ayat dasar. Setiap log masuk, arahan pembayaran, mesej sokongan, dan perubahan profil meninggalkan jejak operasi yang kami semak apabila berlaku pertanyaan. Kami mengehadkan...

Pengumpulan bersebab

Kami meminta maklumat yang diperlukan untuk membuka akaun, memadankan pembayaran, menjaga keselamatan sesi, dan memberi sokongan. Jika sesuatu data tidak membantu operasi atau keperluan sah, kami tidak menjadikannya medan wajib.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, peranti, dan perlindungan log masuk. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu disahkan semula jika kuki keselamatan dipadam.

Pembayaran tempatan

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa arahan, jumlah, dan status padanan. Nombor sensitif diproses melalui saluran pembayaran yang berkaitan.

Keselamatan log masuk

Kami memantau perubahan peranti, percubaan masuk berulang, dan kemas kini profil yang luar biasa. Pemeriksaan ini membantu kami mengesan risiko akaun sebelum data peribadi atau rekod pembayaran terdedah.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian transaksi, sokongan, keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam, disamarkan, atau diasingkan daripada profil aktif.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran profil yang tidak tepat melalui sokongan. Kami akan mengesahkan identiti, menyemak rekod berkaitan, dan memaklumkan jika terdapat data tertentu yang perlu dikekalkan.

7 Jawapan Ringkas Tentang Privasi

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, menghubungi anda, menjaga sesi log masuk, dan memadankan aktiviti akaun. Ini termasuk nama akaun, nombor telefon, e-mel, peranti, alamat IP, serta tetapan bahasa.

Kami menggunakan rujukan transaksi untuk memadankan arahan tambah nilai atau pengeluaran dengan akaun anda. Rekod seperti masa, jumlah, status, dan kaedah pembayaran membantu sokongan menyemak isu tanpa meminta data sensitif yang tidak perlu.

Perkongsian hanya berlaku apabila perlu untuk pembayaran, keselamatan, sokongan teknikal, pematuhan operasi, atau permintaan sah. Pihak yang membantu pemprosesan hanya menerima data berkaitan tugas mereka, bukan akses terbuka kepada profil anda.

Ya, anda boleh menghubungi sokongan dan nyatakan butiran yang mahu dibetulkan. Kami akan mengesahkan pemilik akaun terlebih dahulu, menyemak rekod berkaitan, kemudian mengemas kini maklumat yang boleh diubah mengikut prosedur kami.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengesan peranti dikenali, mengurangkan log masuk berulang, dan membantu perlindungan akaun. Jika anda menyekat kuki tertentu, kami mungkin perlu meminta pengesahan tambahan semasa akses.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan penggunaannya. Rekod transaksi, keselamatan, dan sokongan boleh disimpan lebih lama untuk semakan operasi, manakala data yang tidak lagi diperlukan boleh dipadam atau disamarkan.

Hubungi sokongan dengan segera melalui akaun atau saluran keselamatan yang tersedia. Kami akan menyemak log masuk, peranti, alamat IP, perubahan profil, dan transaksi berkaitan sebelum mencadangkan langkah perlindungan seterusnya.